关于M1S 网关掉线问题,请大佬提供方案.

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M1S2022款网关,使用10个月, 近一个月出现较为频繁的掉线情况, 1-2天会出现一次,大多是夜间凌晨,拔掉电源重新插上可以自动连接上. 如果不拔掉电源会一直闪烁无法连接.

网络环境如下

1.家庭网络环境tplink 路由器, 2.4G与5G双频未做双频合一, M1S 网关网关直线距离2米,无墙体阻挡

2.M1S 网关目前设备数量15个设备

3.M1S网关固件版本4.0.2_006

4.路由器也未设置定时重启等功能

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一样的问题，请问解决了吗

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如果重启后还会出现掉线问题，影响因素比较多，建议通过在线客服进行售后技术排查～

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好像和有的wifi6ap冲突

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最近尝试了很多方法, 例如换路由器等, 其中有一个方案似乎缓解了, 我发现如果长时间没有设备使用,触发的时候是很容易导致网关掉线,网关掉线就导致所有相关开关都掉线, 根据这个情况,我设置了一个每隔59分钟自动点亮网关灯的自动化命令,似乎目前来说没有出现长时间掉线无法连接上的情况. (所有其他网络软硬件环境还是以前的方案)