G4猫眼的问题

我同时有一个海康的摄像头和G4都接入了homekit,G4是DC供电,连接正常,中继离门铃大概40cm,路由器离中继大约3米,猫眼信号显示强,wifi信号76%


录制选项选的是检测到人或动物录像


但是使用过程中出现以下问题


1.摄像头离线,检查后发现中继亮红灯,而猫眼蓝灯内烁,因为当时还装着电池,重启中继和homekit中枢都无
效,重启路由也无效,最后只能拔掉猫眼电池重启猫眼后才解决


2.录像不完整,具体情况是有人出现在门口,海康的摄像头正常录制,录制时长为18:24:43到18:26:15,完整一段视频,而G4则有3段视频,分别是18:25:04到18:25:07,18:25:27到18:25:38,18:25:58到18:26:09,分别录制了3秒,11秒,11秒,中间断开的都是20秒,重启homekit中枢后好,但第二天又开始出现不完整的情况


3.猫眼突然频繁离线,homekit推送离线通知,分别是01:02到01:06,01:10到01:12,01:15到01:22,01:23
到01:31,01:40到01:41,01:42到01:45,01:46到01:50,01:51到01:54,01:56到01:59,02:00到02:04,02
05到02:07等等,基本上都是上线1分钟掉线几分钟,后面重启中枢和猫眼以及中继解决,但不知道什么时候又会出现,期间海康的摄像头一直正常没有问题

我的和你类似的问题,已经反馈给他们了,不知道多久能出更新解决问题。

BUG太多,修复遥遥无期,客服让我退货,既然可以接线,我最近用TP的鱼眼+scrypted接入稳得一批

话说国外讨论区是在哪里呢,方便给个连接吗

最近有修复了吗?

最近有更新 基本上问题已经解决了4.01版本

你的G4是电池供电还是DC供电呢?我的G4是电池供电,确实经常会有丢录像的情况发生,不知道是不是因为电池供电的关系

是DC供电的

今天和客服交流了下
问题1除了刚买遇到了,暂时没有复现了

问题2客服说已经留意到了,后续固件升级的时候解决

问题3客服说是wifi6路由器的兼容性问题,目前换了个旧的路由器暂时没有出现了

问题3我觉得应该是厂家想办法提高自己产品的兼容性才对,总不见得用户为了用门铃还要搞个旧路由器!

我這星期都發生了兩次,同樣是鏡頭出現藍燈,去了外國討論區看很多用家都有同樣問題,都是接線才會發生