在5月份P100智能门锁更新最新固件后,一直会不定时播报“账号绑定成功”,大家有遇见过么?且门锁加入了苹果Apple家庭。
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请联系下我们客服帮您排查哈
排查了客服叫我“整锁”,意思就叫我联系购买的销售商换锁,重新上门安装,我觉得是软件的问题。
自己尝试在Aqara Home把锁移除(删除设备),再在门锁上重置了一次,用Aqara Home绑定好账号后,APP提示我可以把锁加入Homekit,我是iPhone手机,按照提示扫门锁码后,又听到了“账号绑定成功”。
绑定HomeKit后,观察了一天,还是会不时播报“账号绑定成功”,我现在在苹果家庭Homekit里把P100门锁删除了,只在Aqara Home里有。几天下来再也没听到一直让人烦时不时的“账号绑定成功”!
应该还是
bug,可能门锁固件,Aqara home与苹果家庭HomeKit或ios版本之间的兼容性问题。希望Aqara能尽快排查一下。谢谢!