T2射灯显示离线，但是app里还能控制开关，只不过app里一直转圈不会同步状态。是网关的问题还是灯的问题？

交流 交流互助
1

T2射灯显示离线，但是app里还能控制开关，只不过app里一直转圈不会同步状态。是网关的问题还是灯的问题？

经常有设备这样，一个网关下的设备也会部分出现掉线，部分正常。

以前买的少测试没发现这么多问题，现在设备多了，开始不是这里有问题就是那里有问题，不稳定呀。

2

可以联系客服来查下

3

加个网关试试呢

4

网关就在跟前，只有三个射灯一个开关。