您设备同时预览的用户数超过上限，请至少关闭一个客户端，只有我自己在用，为什么会出现这种情况
之看有说超过三个就会有限制
只有一个手机端访问，最多再加一个ipad上常亮的homekit
您好，G3 目前对支持终端通路做了数量限制，您这边是同时支持多个屏幕终端吗？ 能否了解下具体有多少个呢 ，这边反馈下看看具体是否是异常情况。
好的，我这边跟产品确定下情况，如果需要您的设备信息，我再私信联系您哈～ 如需要紧急解决，可通过 Aqara Home 全屋智能 - 在线客服，寻求售后技术协助排查，会优先帮您解决问题。