原始状态:之前M3已绑定homekit且使用正常数月,M3通过网线连接路由器
Homekit相关设备出现未响应及解决方案:7月24日M3更新固件4.1.7_0013后,homekit中相关设备出现未响应,且Aqara APP中“我的-Homekit信息-Homekit设备”中显示M3不可绑定,尝试在M3设置页中将Homekit解绑,就再也无法重新桥接进HOMEKIT
现状态:无论是在Aqara APP或是APPLE家庭APP中绑定M3都无法成功,家庭APP中会出现两个M3(见图1),①选择不带53C8后缀的那个进行桥接,几分钟后会提示无法添加配件-与配件配对失败;②选择带53C8后缀的那个进行桥接,10几秒后会提示无法添加-配件不合规(见图2),该提示与Aqara APP中直接绑定homekit的提示一致,失败后M3设置页中仍会显示Apple Homekit移除选项(见图3),如果再次尝试绑定homekit,会提示M3已绑定须移除,如果移除后再绑定,会重复②。此外Aqara APP中“我的-Homekit信息-Homekit设备”中无M3设备。
尝试的解决方案:
1、重启、断电重启、在APP中移除M3重置、通过无线连接M3、更换为iPad绑定、iPhone/iPad重启、重启路由器等等,均无效。
2、联系APP客服,叫我重复上述的步骤,(也得吐槽下,app客服对话页面短时间不用就会重新连接,然后换客服,然后又得重复描述问题,然后又重复一遍解决方案,不知道进页面填的联系方式有何用,就不能连续对话吗)


